Garantie limitée de 5 ans (certains produits DEL Artika PRO)
Couverture
- Couvre les défauts de fabrication de certains luminaires Artika PRO pendant 5 ans, jusqu’à 50 000 heures, à partir de la date d’achat.
- Valide pour le propriétaire d’origine seulement (non transférable).
- Valide aux États-Unis, au Canada, au Mexique, au Royaume-Uni, en Islande, en France et en Espagne.
Ce qu’il faut fournir
- Preuve d’achat originale requise pour toute réclamation.
Recours
- Si la réclamation est approuvée, Artika remplacera le produit ou une pièce (à la discrétion d’Artika).
- Le recours ne peut pas dépasser le prix d’achat initial.
Conditions d’installation
- Doit être installé conformément au manuel d’instructions et aux codes/lois locaux.
- Non couvert en cas d’installation incorrecte ou d’utilisation anormale.
- Le produit/les pièces peuvent devoir être retournés pour inspection.
Non couvert
- Usure normale; mauvaise utilisation/abus; vandalisme; accidents; incendie/inondation/vol/cas de force majeure; négligence; modification du produit.
- Dommages causés par un entretien/nettoyage inadéquat (abrasifs, alcool, solvants organiques, tampons à récurer, etc.).
- Accessoires (y compris ampoules ou piles).
Frais
- Ne couvre pas la main-d’œuvre, la manutention, le transport ni d’autres coûts liés à l’installation ou au remplacement.
- Si plus de 4 % des articles sont défectueux, Artika partagera les coûts de main-d’œuvre selon sa politique.
Autres conditions
- Valide uniquement dans le pays d’achat et si acheté auprès de détaillants Artika autorisés.
- Artika n’est pas responsable des dommages directs/indirects ou blessures résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une installation incorrecte.
